株式会社フレッシュリンク・ジュースラボ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社フレッシュリンク・ジュースラボ（以下「当社」といいます。）が提供する生搾りフレッシュジュースの店頭販売、季節限定ブレンドジュースの提供、野菜ミックスジュースのカスタムオーダー、法人向けケータリングドリンクサービス、イベント・催事向けドリンク出店、テイクアウト用ボトルジュース販売その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 利用規約への同意および適用範囲

利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文を確認し、その内容に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社が本サービスに関して別途定める個別規定、注意事項、案内、注文画面上の表示、キャンペーン条件等は、本規約の一部を構成するものとします。これらが本規約と異なる場合は、当該個別規定等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの内容

当社は、以下のサービスを提供します。

• 生搾りフレッシュジュースの店頭販売
• 季節限定ブレンドジュースの提供
• 野菜ミックスジュースのカスタムオーダー
• 法人向けケータリングドリンクサービス
• イベント・催事向けドリンク出店
• テイクアウト用ボトルジュース販売
• 前各号に付随または関連するサービス

当社は、原材料の入荷状況、季節、天候、衛生管理、設備状況、イベント主催者との契約条件その他の事情により、商品の内容、提供方法、提供時間、販売数量、価格、提供可否を変更または中止することがあります。

アレルギー、体質、持病、妊娠中・授乳中の方の摂取可否、医療上の制限等については、利用者ご自身で確認し、必要に応じて医師等の専門家に相談するものとします。当社は、個別の健康状態に対する医学的判断を行いません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用に際し、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、店舗内ルール、施設管理者の指示、イベント会場の規則を遵守すること
• 注文内容、受取時間、受取場所、数量、オプション等を正確に確認すること
• アレルギー、苦手食材、摂取制限、健康上の注意事項を事前に申告すること
• 他の利用者、当社従業員、イベント関係者、施設利用者に迷惑を及ぼさないこと
• 当社設備、備品、商品、会場設備を故意または過失により損壊しないこと
• 転売、再販売、営利目的の無断配布、または不正な注文を行わないこと
• 虚偽の情報を提供しないこと

利用者が前項に違反した場合、当社は、注文の取消し、サービス提供の停止、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払時期、追加料金、配送料、出店費用、最低注文金額、キャンセル料その他の条件は、商品表示、注文画面、見積書、契約書、請求書その他当社が別途定める方法により案内します。

利用者は、当社が指定する支払方法に従い、期日までに料金を支払うものとします。支払に要する手数料は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

法人向けケータリングドリンクサービスおよびイベント・催事向けドリンク出店については、事前見積り、予約金、前払金、当日精算、後日請求等の条件を個別に定めることがあります。利用者が支払を遅滞した場合、当社はサービス提供を停止し、遅延損害金その他法令上認められる範囲の請求を行うことができます。

価格表示に誤りがあった場合、当社は、法令に反しない範囲で、正しい価格に基づき注文の確認、変更、取消しを行うことがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

生搾りフレッシュジュース、季節限定ブレンドジュース、野菜ミックスジュース、ボトルジュース等の食品・飲料については、商品の性質上、原則として提供後の返品・交換・返金はできません。ただし、商品に明らかな瑕疵、数量不足、著しい品質不良がある場合は、この限りではありません。

利用者都合による注文取消し、受取拒否、遅刻による受取不能、イベント不参加、会場入場不可、天候や交通事情等による利用者側の事情については、当社が別途認める場合を除き返金しません。

法人向けケータリングドリンクサービスおよびイベント・催事向けドリンク出店については、以下を原則とします。

• 開催日から一定期間前までのキャンセルは、当社所定のキャンセル料を申し受けることがあります。
• 原材料の仕入れ、スタッフ手配、機材準備、会場設営等が発生した後のキャンセルについては、実費相当額または所定のキャンセル料を請求することがあります。
• 天災地変、行政指導、会場閉鎖、主催者都合等により実施不能となった場合の取扱いは、個別契約または見積条件に従います。

返金が必要となる場合、当社は、合理的な範囲で、当社所定の方法により返金を行います。返金時の振込手数料等は、法令上必要な場合を除き、利用者負担とすることがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の申告漏れ、誤申告、確認不足による不利益
• アレルギー、体質、健康状態、摂取制限に起因する不具合
• 通信障害、決済障害、システム障害、停電、交通障害
• 天候、災害、感染症、行政指導、法令改正、会場都合等による提供遅延または中止
• 利用者の故意または過失による損害

本サービスは、医療、栄養指導、治療、診断を目的とするものではありません。利用者は自己の責任において利用するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、メニュー、写真、ロゴ、商標、文章、デザイン、レシピ、商品名、販促物、その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者が本サービスに関連して投稿、送信、提供した写真、コメント、レビュー等については、当社が本サービスの運営、広告宣伝、品質改善、記録保全の目的で、法令の範囲内において無償で利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は、当社のプライバシーポリシーおよび法令に従って取り扱います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 注文の受付、確認、提供、配送、請求、決済、返金のため
• 問い合わせ対応、アフターサービス、品質向上のため
• 法人向けサービスおよびイベント出店に関する連絡、見積り、契約管理のため
• 法令遵守、紛争対応、不正防止のため
• 当社サービスの改善、分析、案内、キャンペーン通知のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。手続の詳細は、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、交通機関の停止、原材料の供給不足、行政機関の指導・命令、法令改正、会場の使用制限その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。

前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、提供時期の変更、代替手段の提案、注文の取消し等を行いますが、当社に故意または重過失がある場合を除き、これにより生じた損害について責任を負いません。

10. 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲示、店頭掲示、電子メール送信その他適切な方法により周知します。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する事項には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する福岡地方裁判所または福岡簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、注文、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社フレッシュリンク・ジュースラボ
• 住所：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17-1
• 電話番号：+81 92-482-7364
• メールアドレス：info@freshlink-jusulab.co.jp

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上